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Le transporteur est choisi selon le type de commande et peut varier sans préavis.

Délai de livraison

Une date de livraison estimée est indiquée sur chaque fiche produit. Comptez éventuellement un délai supplémentaire d'environ 2 semaines après cette date, selon les aléas de transport et de disponibilité. Pour les articles sur mesure ou personnalisés, le délai est précisé au moment de la commande (entre 4 et 20 semaines).

Options de livraison

Livraison gratuite pied d'immeuble
Offerte dès 50 €. La livraison s'arrête devant l'entrée de votre domicile. Prévoyez de l'aide pour monter vos articles. Tables en céramique : ces pièces sont généreuses en poids comme en caractère. Nous conseillons d'être 4 personnes et de prendre le temps nécessaire pour le portage et le montage — c'est le meilleur moyen de profiter sereinement de votre nouvelle table.

Forfait Montage & Livraison — 279 €
Livraison et installation de vos meubles dans la pièce de votre choix, montage inclus, par nos équipes.

Retrait en boutique
Gratuit. Disponible à la Promenade de Flandre, Neuville-en-Ferrain. Un email vous confirme la disponibilité.

Les options disponibles s'affichent automatiquement lors de la commande selon votre adresse et le type d'article.

Le jour de la livraison

Un rendez-vous est convenu avec vous quelques jours avant. L'heure indiquée est donnée à titre indicatif — en cas d'aléa de tournée (trafic, stationnement), vous êtes informé en temps réel.

Contrôle qualité

Chaque article est contrôlé individuellement par notre équipe en entrepôt avant expédition. Vous recevez un produit vérifié, emballé avec soin.

À la réception

Inspectez votre commande en présence du livreur. En cas de colis endommagé, d'emballage abîmé ou de produit manquant, émettez des réserves écrites et précises sur le bon de livraison avant de signer. Sans réserves, tout recours auprès du transporteur devient très difficile.

Garanties

2 ans

Garantie légale

Sur tous les produits à compter de la livraison. Couvre les défauts de conformité et vices cachés.

24 mois

Garantie commerciale

Supplémentaire sur les produits éligibles. Précisée sur votre facture.

5 ans

Canapés sur mesure boutique

2 ans légaux + 3 ans Majdeltier sur la structure, mécanismes et mousses. Doit figurer sur la facture.

Retours & rétractation

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